 Varegrupper |
|
| Producenter |
|
| Information |
|
|
| Salgsbetingelser |
 |
|
 |
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde og
LEONBERG KØKKENUDSTYR I/S
Sortemosevej 187
2730 Herlev
E-Mail: info@leonberg.dk
CVR: 28881185
Ejere: Berith Wiberg & Betina Leonhardt
Etableret: 2005
Kontraktindgåelse
Der kan indgås udelukkende kontrakter på dansk. Alle priser er inklusive moms og andre afgifter. Når du har indgået en aftale/kontrakt med os, opbevarer vi kontrakten så du kan tilgå den senere. Når du har oprettet en konto, kan du logge ind på Leonberg Køkkenudstyr's hjemmeside og se indhold og ordre-status for alle tidligere ordrer. Endvidere fremgår aftalen af den ordrebekræftelse du har modtaget via email. Kopi af ordrebekræftelsen kan til enhver tid rekvireres ved henvendelse via mail til salg@leonberg.dk.
Forbehold:
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
Det er p.t. muligt at betale på følgende måder:
Dankort eller VISA/Dankort:
Betalingen foregår via PBS/Nets godkendt SSL forbindelse (Sikre krypterede betalingssider) hos ePay.dk
eDankort
Betalingen foregår via PBS/Nets godkendt SSL forbindelse (Sikre krypterede betalingssider) hos ePay.dk
ewire:
Betalingen foregår via SSL forbindelse (Sikre krypterede betalingssider) hos ewire.dk
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max. 24 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre/udsolgte varer).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din kundekonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Levering:
Levering sker med Postdanmark. Levering sker normalt inden for 3 hverdage. Varer afsendes normalt samme dag som vi registrerer din ordre.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres som postpakker via PostDanmark og kan følges i deres Track&Trace system.
Du modtager en mail med pakkens nummer når vi afsender din ordre.
Fragt:
Alle ordre (uanset type og vægt) tillægges et fragtgebyr på kr. 70,- (Postdanmark).
Returret:
Du har 14 dages retur-/fortrydelsesret fra den dato som du modtager varen.
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Varer der ønskes ombyttet til anden vare, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer.
Udgiften til retur-forsendelser afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig hvis den ønskes ombyttet til ny vare.
Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres. Eller du kan returnere den til vores firma adresse.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut.
Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.
Reklamationsret:
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået i op til 24 måneder efter købet fra den dag varen modtages, og at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter købet, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returneringen af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det returneres til os på vores adresse.
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken: oplys dit ordrenummer på eller i kassen!
Hvis der aftales tilbagebetaling eller afslag i prisen vil dette ske hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for, at reklamationretten kan udnyttes.
Tilbagetaling sker via bankoverførsel.
Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Kundeoplysninger:
Hvorfor skal jeg oprettes som kunde hos LEONBERG KØKKENUDSTYR ?
Vi skal bruge et minimum af oplysninger, for at kunne sende varer til dig, derfor er det nødvendigt at du bliver oprettet som kunde hos LEONBERG KØKKENUDSTYR. Oprettelsen er GRATIS. Anmodning om oprettelse vil automatisk ske når du går til kassen.
Hvilke oplysninger bliver registreret hos LEONBERG KØKKENUDSTYR ?
De oplysninger vi registrerer om vores kunder er: Køn, navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
Behandling af dine oplysninger ?
LEONBERG KØKKENUDSTYR har en klar politik for behandlingen af dine personoplysninger.
LEONBERG KØKKENUDSTYR er meget opmærksom på at forhindre ethvert misbrug af disse informationer og samtidig yde den bedst mulige service til vores kunder.
LEONBERG KØKKENUDSTYR videregiver ikke data til tredjepart.
LEONBERG KØKKENUDSTYR sender ikke informationer fra tredjepart til vores kunder
Du kan til enhver tid bede om at blive fjernet fra vores mailingslister, eller helt at blive fjernet fra LEONBERG KØKKENUDSTYR'S databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om at de skal fjernes.
Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer LEONBERG KØKKENUDSTYR måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til LEONBERG KØKKENUDSTYR'S informationspolitik er du meget velkommen til at sende os en mail.
Vi respekterer vores kunders og vores besøgendes ret til privaliv. Vi tager det meget alvorligt, og har lavet mange retningslinier, der sikrer at vores kunders privaliv ikke bliver krænket. Herunder kan du læse hvad vi har gjort for at leve op til vores egne krav.
Hvilke informationer indsamler LEONBERG KØKKENUDSTYR ?
LEONBERG KØKKENUDSTYR indsamler og lagrer dine personlige oplysninger, når du køber hos os eller når du tilmelder dig vores nyhedbrev. Det er dit køn, navn, adresse, e-mail og telefonnummer der bliver registereret. Oplysningerne opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven).
På LEONBERG.DK registreres statistik-information om hvilke områder der besøges. Disse data anvendes til at forstå hvordan vores brugere som en samlet gruppe bruger LEONBERG.DK, og vi forsøger på baggrund heraf at gøre LEONBERG KØKKENUDSTYR bedre. Vi kan ikke se hvilken internetside du kommer fra eller surfer hen til på internettet.
Vi samler information om hvad vores brugere, som gruppe, bedst kan lide af produkter. Denne information bruges til at forbedre web-sitet. Vi kan bruge information om dine køb til at give dig gode tilbud, med mindre du har bedt os om at lade være. Vi vil ikke sælge eller på anden måde videregive information om dine køb til tredjemand.
Der anvendes IKKE cookies i vores Webbutik.
Deler LEONBERG KØKKENUDSTYR sine informationer med andre ?
Hos LEONBERG KØKKENUDSTYR er den information, du deler med os, både personlig og fortrolig. Vi lejer eller sælger ikke dit køn, dit navn, din email, din adresse, dit telefonnummer eller nogen anden form for information om dig til andre. Undtaget herfra er data som ved lov skal udleveres.
Hvordan beskytter LEONBERG KØKKENUDSTYR mine informationer ?
Vi har lavet forskellige tiltag for at sikre dine informationer.
Dine personlige oplysninger ligger på sikre netværk, og kan kun læses af få medarbejdere med specielle rettigheder.
Alle personoplysninger indtastes og transmitteres i ikke-krypteret form til LEONBERG KØKKENUDSTYR.
Alle personoplysninger gemmes ikke-krypteret hos LEONBERG KØKKENUDSTYR.
Alle kreditkortoplysninger derimod håndteres gennem en PBS godkendt betalingsgateway ePay.dk, og indtastes samt transmitteres via krypterede sikre betalingssider (SSL), hvilket betyder at INGEN kan se disse oplysninger, heller ikke LEONBERG KØKKENUDSTYR. Det samme gælder for ewire betaling, som håndteres gennem ewires krypterede sikre betalingssider (SSL) . Derfor er det helt sikkert at benytte online betaling hos LEONBERG KØKKENUDSTYR.
Hvordan bruger LEONBERG KØKKENUDSTYR min email adresse ?
Din email adresse bruges til at kunne identificere dig overfor systemet. Vi bruger tillige adressen til at skrive til dig vedrørende dit køb eller de konkurrencer du har deltaget i. Vi kan tænkes en sjælden gang imellem at bruge din email til at gøre dig opmærksom på nye tiltag/tilbud på LEONBERG.DK via udsendelse af nyhedsbreve (kræver at du ved din kunderegistrering har tilmeldt dig vores Nyhedsbrev). Hvis du ikke ønsker at abonnere på denne service, kan du svare på en hvilken som helst email fra LEONBERG KØKKENUDSTYR, med AFMELD som emailens emne.
Din godkendelse
Ved at bruge LEONBERG KØKKENUDSTYR'S website, tillader du os at opsamle information, som beskrevet her på siden. Skulle vi senere ændre vores informationspolitik, vil det blive skrevet på denne side.
Dataansvarlig
LEONBERG KØKKENUDSTYR I/S |
|
|
|
|
| Indkøbsvogn |
|
| ..er tom! |
|
|
|
| Top sælgere |
|
| Hurtig Søg |
|
| Nyheder |
|
|
